Acord comercial vanzatori

ACORD COMERCIAL PENTRU VÂNZĂTORI (B2B) – QMO.RO

(document contractual – acceptat la crearea contului de vânzător)

Ultima actualizare: 15.01.2026

1. Părțile contractante

Prezentul acord se încheie între:

ALLEXA EVO SYSTEMS S.R.L.,
cu sediul în Str. Fizicienilor nr. 12, bl. 1B, București,
CUI 42659652, J40/6724/2020,
denumită în continuare Qmo.ro,

și

Vânzătorul, persoană juridică, identificată prin datele completate în platformă.

2. Obiectul acordului

Prezentul acord stabilește termenii în care:

  • Qmo.ro oferă acces la platforma marketplace

  • Vânzătorul listează și vinde produse către cumpărători

  • Qmo.ro facilitează plata și decontarea comenzilor

3. Statutul părților

  • Qmo.ro nu este vânzător, nu devine proprietar al produselor

  • Vânzătorul este singurul responsabil pentru produsele comercializate

  • Contractul de vânzare se încheie între vânzător și cumpărător

4. Obligațiile vânzătorului

Vânzătorul se obligă să:

  • fie persoană juridică activă și legal constituită

  • respecte legislația fiscală, comercială și de protecție a consumatorului

  • furnizeze informații reale și complete

  • livreze produsele în termenii afișați

  • gestioneze retururi, garanții și reclamații

  • emită documente fiscale către cumpărători

  • respecte GDPR în relația cu clienții

5. Listarea produselor

Vânzătorul garantează că:

  • deține dreptul de a comercializa produsele

  • produsele sunt legale și conforme

  • descrierile și imaginile sunt corecte

Qmo.ro poate refuza sau elimina listări neconforme.

6. Plăți și decontare

  • Plățile sunt procesate prin Stripe

  • Qmo.ro încasează sumele plătite de cumpărători

  • Decontarea către vânzător se face de 2 ori pe lună

  • Qmo.ro poate reține:

    • comisioanele datorate

    • sume aferente retururilor

    • sume contestate (chargeback)

7. Taxe și comisioane

Structura de taxe/comisioane este afișată în contul de vânzător și face parte integrantă din prezentul acord.

8. Chargeback și fraudă

În caz de:

  • plăți contestate

  • suspiciuni de fraudă Qmo.ro poate:

  • suspenda decontările

  • solicita dovezi de livrare

  • recupera sumele din plățile viitoare

9. Suspendarea sau încetarea acordului

Qmo.ro poate suspenda sau rezilia acordul dacă:

  • vânzătorul încalcă termenii

  • există plângeri repetate întemeiate

  • sunt încălcate legi sau drepturi ale terților

La încetare, comenzile aflate în derulare trebuie onorate.

10. Răspundere și despăgubiri

Vânzătorul despăgubește Qmo.ro pentru:

  • prejudicii cauzate de produse nelegale

  • încălcări ale drepturilor de proprietate intelectuală

  • sancțiuni aplicate din culpa vânzătorului

11. Confidențialitate și date

Părțile se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor comerciale și să respecte GDPR.

12. Legea aplicabilă

Acordul este guvernat de legea română.
Litigiile se soluționează de instanțele competente din București.

13. Acceptarea acordului

Prezentul acord este acceptat electronic de vânzător la:

  • crearea contului și/sau

  • activarea magazinului în platforma Qmo.ro

Acceptarea are valoare de semnătură electronică.